VERSANDKOSTENINFORMATION UND LIEFERZEITEN

Lieferländer und Mindestbestellwert

Wir liefern innerhalb von Deutschland, nach Belgien, Luxemburg, in die Niederlande, nach Frankreich (Festland), England, Schottland, Wales, Irland, Italien, Österreich, Polen, Schweden, Spanien (Festland), Tschechien und Ungarn.

Andere Länder nach Absprache

 

Mindestbestellwert

EUR 29,50 (Nettowarenwert)

Versandkosten (innerhalb von Deutschland)

Ab 69,00 EUR Nettowarenwert erfolgt die Lieferung für Sie verpackungs,- und versandkostenfrei.

Bei einem Nettowarenwert zwischen 59,00 und 68,99 EUR berechnen wir lediglich eine Pauschale für Fracht,- und Verpackungskosten in Höhe von 3,95 EUR netto.

Unter 59,00 EUR berechnen wir Versandkosten plus Mindermengenzuschlag von insgesamt 7,95 EUR netto.

EU (Mindestbestellwert 59,00 EUR)

Belgien, Niederlande, Luxemburg, Italien und Österreich:     19,50 EUR je Paket bis 40 Kg.

Polen, Tschechien, Spanien und Ungarn:                            22,50 EUR je Paket bis 40 Kg.

Andere Länder auf Anfrage / For other countries please do not hesitate to contact us.

 

Lieferung

Die Lieferung wird bis hinter die erste verschließbare Tür im stufenlosen Bereich zu Ihnen gebracht. Es erfolgt keine Anlieferung an Packstationen.

Lieferzeiten  Lagerartikel*

Für Lagerartikel beträgt die Lieferzeit i.d.R. ca. 1-2 Werktage.

Unsere Lagerartikel werden in der Regel bei Bestellung und erfolgter Prüfung der Bestellung bis 15:00 Uhr (werktags Montag bis Freitag), am gleichen Tag zum Versand gebracht und in der Regel bereits am Folgetag bei Ihnen angeliefert. Artikel, die aufgrund von fehlendem Lagerbestand nicht sofort mitgeliefert werden, erhalten Sie ohne zusätzliche Versandkosten als Nachlieferung, wenn der Artikel wieder auf Lager ist.

Lagerartikel sind grundsätzlich vorrätig. Dies betrifft ca. 32.000 von 50.000 Artikeln.

*Lagerartikel sind entsprechend gekennzeichnet

Nichtlagerartikel, Bestellartikel, Sonderartikel

Für Nichtlagerartikel beträgt die Lieferzeit ca. 10 - 14 Werktage, abhängig vom jeweiligen Vorlieferanten. Bei Büromöbeln je nach Kapazitätsauslastung des Herstellers ggf. bis zu 20 Werktage

 

Reklamationen

Sollte Ware fehlerhaft oder beschädigt geliefert werden, füllen Sie bitte das Reklamationsformular aus. Wir kümmern uns dann um die Zusendung eines Retourenscheines. Wahlweise erhalten Sie eine Gutschrift oder eine kostenlose Nachlieferung.

Bitte schicken Sie nicht ohne vorherige Absprache Ware zurück, da diese ansonsten nicht zugeordnet und somit nicht gutgeschrieben werden kann.

 

Umtausch

Wir sind nicht verpflichtet, Ware, die ohne ein Verschulden von uns falsch bestellt wurde, zurückzunehmen. Dies kann nur auf Kulanz oder mit einem angemessenen Abschlag erfolgen. Hierdurch wird vermieden, dass Rücklieferungskosten pauschal auf unsere Preise umgelegt werden müssen und wirkt sich entsprechend positiv aus.